UVJETI KORIŠTENJA APLIKACIJE/PROGRAMA – PAŠKO – www.pasko.hr
Datum stupanja na snagu: 1. lipnja 2026.·verzija 1.1.1
Verzija:1.1.1
Datum stupanja na snagu:01.06.2026.
Pružatelj usluge: CONTE, obrt za usluge, vl. Toni Pavlović, Tršćanska 35, Split, OB: 34583104995
Aplikacija / Program: Paško – www.pasko.hr
1. Uvodne odredbe
Ovim Uvjetima korištenja uređuju se prava i obveze između pružatelja usluge kao vlasnika, nositelja prava i pružatelja aplikacije/programa Paško i svake fizičke ili pravne osobe koja pristupa aplikaciji, registrira korisnički račun ili koristi bilo koju funkcionalnost aplikacije. Korištenjem aplikacije, registracijom korisničkog računa, klikom na polje „Prihvaćam Uvjete korištenja” ili na drugi odgovarajući način, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja te da se obvezuje koristiti aplikaciju isključivo u skladu s ovim Uvjetima, važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije te dobrim poslovnim običajima. Ako korisnik ne prihvaća ove Uvjete korištenja, nije ovlašten koristiti aplikaciju.
2. Definicije
Pojedini pojmovi u ovim Uvjetima imaju sljedeće značenje: Aplikacija znači softversko rješenje Paško – www.pasko.hr koje korisnicima omogućuje, među ostalim, izradu ponuda, izradu i izdavanje računa, arhiviranje poslovnih dokumenata te druge povezane administrativne, financijske i poslovne funkcionalnosti koje pružatelj razvije ili omogući. Pružatelj usluge znači vlasnik, nositelj prava i pružatelj aplikacije. Korisnik znači svaka fizička osoba, obrt, trgovačko društvo, ustanova, udruga, druga pravna osoba ili drugi poslovni subjekt koji koristi aplikaciju. Korisnički račun znači individualizirani račun otvoren u aplikaciji putem kojeg korisnik pristupa funkcionalnostima aplikacije. Korisnički sadržaj znači svi podaci, dokumenti, tekstovi, logotipi, poslovni podaci, podaci o kupcima, dobavljačima, zaposlenicima, računima, ponudama, prilozima i drugi sadržaj koji korisnik unosi, učitava, generira, obrađuje ili pohranjuje putem aplikacije. Poslovni dokumenti znače ponude, računi, predračuni, izvještaji, evidencije, arhivirani dokumenti i drugi dokumenti izrađeni, pohranjeni ili obrađeni putem aplikacije. Pretplata znači plaćeni ili besplatni model korištenja aplikacije, ovisno o paketu, cjeniku i funkcionalnostima koje korisnik odabere. Propisi znače svi primjenjivi propisi Republike Hrvatske i Europske unije, uključujući, ali ne ograničavajući se na propise o obveznim odnosima, računovodstvu, porezima, fiskalizaciji, elektroničkom računu, zaštiti osobnih podataka, elektroničkoj trgovini, zaštiti potrošača, autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
3. Predmet usluge
Aplikacija je namijenjena pružanju tehničke i softverske podrške korisnicima u izradi ponuda, računa, arhiviranju dokumenata i obavljanju drugih administrativnih i financijsko-poslovnih aktivnosti. Pružatelj usluge omogućuje korisniku korištenje aplikacije u okviru dostupnih funkcionalnosti, odabranog paketa, tehničkih mogućnosti sustava i ovih Uvjeta. Aplikacija predstavlja softverski alat. Pružatelj usluge, osim ako je to izričito drukčije ugovoreno u pisanom obliku, ne pruža računovodstvene, porezne, pravne, revizorske, financijsko-savjetodavne niti druge regulirane stručne usluge. Svi dokumenti, računi, ponude, evidencije, izvještaji i drugi rezultati korištenja aplikacije izrađuju se na temelju podataka koje unosi korisnik. Korisnik je isključivo odgovoran za točnost, potpunost, zakonitost i ažurnost svih podataka koje unosi u aplikaciju.
4. Registracija i korisnički račun
Za korištenje određenih funkcionalnosti aplikacije korisnik mora otvoriti korisnički račun i dostaviti tražene podatke. Korisnik jamči da su svi podaci dostavljeni prilikom registracije i korištenja aplikacije točni, potpuni, zakoniti i ažurni. Korisnik se obvezuje bez odgode ažurirati podatke ako dođe do njihove promjene. Korisnik je odgovoran za čuvanje tajnosti svojih pristupnih podataka, lozinki, autentifikacijskih podataka i svih aktivnosti koje se poduzimaju putem njegovog korisničkog računa. Pružatelj usluge ne odgovara za štetu, gubitke, zlouporabe, neovlašten pristup ili druge posljedice koje nastanu zbog korisnikova propusta u čuvanju pristupnih podataka. Korisnik je dužan odmah obavijestiti pružatelja usluge o svakoj sumnji na neovlašten pristup, krađu lozinke, zlouporabu korisničkog računa ili sigurnosni incident.
5. Ovlašteni korisnici
Ako korisnik omogući pristup aplikaciji svojim zaposlenicima, suradnicima, knjigovođama, vanjskim savjetnicima ili drugim osobama, korisnik odgovara za njihovo postupanje kao za vlastito. Korisnik je dužan osigurati da sve osobe kojima omogući pristup aplikaciji koriste aplikaciju u skladu s ovim Uvjetima, internim ovlastima korisnika i važećim propisima. Pružatelj usluge nije dužan provjeravati unutarnje ovlasti osoba koje koriste korisnički račun, osim ako se to posebno ne ugovori ili tehnički omogući u okviru aplikacije.
6. Dopuštena uporaba aplikacije
Korisnik smije koristiti aplikaciju isključivo za zakonite poslovne svrhe, u skladu s njezinom namjenom, ovim Uvjetima i važećim propisima. Korisnik se posebno obvezuje da neće: koristiti aplikaciju za nezakonite, prijevarne, obmanjujuće, porezno ili računovodstveno nepravilne aktivnosti; unositi neistinite, netočne, nepotpune, krivotvorene ili zavaravajuće podatke; izdavati račune, ponude ili druge dokumente protivno važećim propisima; koristiti aplikaciju za prikrivanje stvarnog poslovanja, porezne utaje, pranje novca, financiranje terorizma ili bilo koju drugu nezakonitu svrhu; povrijediti prava trećih osoba, uključujući autorska prava, žigove, poslovne tajne, prava osobnosti, prava privatnosti ili druga prava intelektualnog vlasništva; unositi zlonamjerni softver, viruse, kodove, skripte ili druge elemente koji mogu ugroziti sigurnost ili funkcionalnost aplikacije; pokušati neovlašteno pristupiti sustavu, podacima drugih korisnika, infrastrukturi pružatelja usluge ili povezanim sustavima; kopirati, mijenjati, distribuirati, prodavati, davati u podlicenciju, iznajmljivati, reverzno inženjerirati, dekompilirati ili na drugi način neovlašteno iskorištavati aplikaciju; koristiti aplikaciju na način koji može narušiti njezinu dostupnost, sigurnost, integritet ili reputaciju pružatelja usluge; zaobići tehnička ograničenja, sigurnosne mjere, modele naplate ili ograničenja paketa. Pružatelj usluge ima pravo, bez prethodne najave, privremeno ili trajno ograničiti, suspendirati ili ukinuti pristup aplikaciji korisniku za kojeg osnovano sumnja da postupa protivno ovim Uvjetima, propisima ili pravima trećih osoba te je Korisnik suglasan da ga Pružatelj usluge može materijalno teretiti za nastalu štetu te k rivično procesuirati u skladu sa Zakonima i pravilima Republike Hrvatske i Europske unije.
7. Odgovornost korisnika za dokumente, račune i ponude
Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj, zakonitost, točnost, potpunost, pravodobnost i porezno-računovodstvenu ispravnost svih ponuda, računa, predračuna, evidencija, izvještaja, arhiviranih dokumenata i drugih poslovnih dokumenata izrađenih, poslanih, pohranjenih ili obrađenih putem aplikacije. Pružatelj usluge ne provjerava i nije dužan provjeravati: je li korisnik ovlašten izdati pojedini račun ili dokument; je li korisnik obveznik PDV-a, fiskalizacije, eRačuna ili drugih posebnih poreznih ili računovodstvenih obveza; jesu li uneseni podaci porezno, računovodstveno, pravno ili poslovno ispravni; je li poslovni odnos između korisnika i njegovog kupca, dobavljača ili treće osobe zakonit; je li dokument izrađen putem aplikacije dostatan za specifičnu pravnu, poreznu, računovodstvenu ili dokaznu svrhu korisnika. Korisnik je dužan prije izdavanja, slanja, knjiženja, fiskalizacije, arhiviranja ili korištenja bilo kojeg dokumenta provjeriti njegov sadržaj i usklađenost s propisima. Korisnik prihvaća da aplikacija može sadržavati predloške, automatizirane izračune, tehničke preporuke, obavijesti, sistemske oznake ili pomoćne funkcionalnosti, ali da se iste ne smatraju pravnim, poreznim, računovodstvenim ili financijskim savjetom.
8. Fiskalizacija, eRačuni i posebne zakonske obveze
Ako aplikacija omogućuje ili će omogućavati funkcionalnosti povezane s fiskalizacijom, eRačunima, slanjem računa javnim naručiteljima, elektroničkom razmjenom računa, povezivanjem s informacijskim posrednicima, Poreznom upravom, FINA-om ili drugim sustavima, korisnik prihvaća da je sam dužan provjeriti ispunjava li sve zakonske, tehničke, certifikacijske, porezne i računovodstvene uvjete za korištenje tih funkcionalnosti. Korisnik je odgovoran za pribavljanje i valjanost svih potrebnih certifikata, ovlasti, poslovnih podataka, poreznih oznaka, internih akata, odluka o numeraciji računa, oznaka poslovnih prostora, naplatnih uređaja, pravila izdavanja računa i drugih podataka potrebnih za zakonito izdavanje računa. Pružatelj usluge ne odgovara za posljedice koje nastanu zbog netočnih ili nepotpunih korisničkih podataka, neispravnih postavki korisnika, nepravilne numeracije računa, pogrešnog poreznog tretmana, nepravodobnog izdavanja računa, neuspjele fiskalizacije zbog razloga izvan kontrole pružatelja usluge, nedostupnosti sustava trećih osoba ili nepravilne uporabe aplikacije. Pružatelj usluge može pojedine module, uključujući fiskalizaciju i eRačun, uvjetovati dodatnim ugovorom, posebnim uvjetima, tehničkim preduvjetima ili dodatnom naknadom.
9. Arhiviranje i čuvanje dokumenata
Aplikacija može omogućiti pohranu i arhiviranje dokumenata u digitalnom obliku. Korisnik je isključivo odgovoran za procjenu ispunjava li digitalna pohrana putem aplikacije sve propisane uvjete za zakonsko, računovodstveno, porezno, dokazno ili interno čuvanje pojedinih dokumenata. Pružatelj usluge može poduzimati razumne tehničke i organizacijske mjere radi očuvanja dostupnosti, integriteta i sigurnosti pohranjenih podataka, ali ne jamči da će aplikacija zamijeniti sve zakonske, računovodstvene, porezne ili interne obveze korisnika u pogledu čuvanja poslovne dokumentacije. Korisnik je dužan samostalno osigurati vlastite sigurnosne kopije, izvoz podataka i dodatne arhive ako je to potrebno za njegovo poslovanje ili propisane obveze.
10. Pretplata, cijene i plaćanje
Korištenje aplikacije može biti besplatno, plaćeno ili kombinirano, ovisno o važećem cjeniku, odabranom paketu i dostupnim funkcionalnostima. Cijene, paketi, obračunska razdoblja, rokovi plaćanja, ograničenja paketa i uključene funkcionalnosti bit će objavljeni u aplikaciji, na web stranici pružatelja usluge ili posebno ugovoreni s korisnikom. Pružatelj usluge ima pravo mijenjati cijene, pakete i funkcionalnosti, uz obavijest korisnicima u razumnom roku prije primjene promjene, osim ako se radi o promjenama koje su povoljnije za korisnika, tehničkim poboljšanjima, sigurnosnim promjenama ili promjenama nužnim radi usklađenja s propisima. Ako korisnik ne podmiri dospjele obveze, pružatelj usluge ima pravo ograničiti, suspendirati ili ukinuti pristup plaćenim funkcionalnostima aplikacije, bez odgovornosti za eventualne posljedice koje korisniku zbog toga nastanu. Naknade se ne vraćaju za već započeto obračunsko razdoblje, osim ako je drukčije izričito propisano zakonom ili ugovoreno s korisnikom.
11. Dostupnost aplikacije i održavanje
Pružatelj usluge nastojat će osigurati razumnu dostupnost aplikacije, u skladu s tehničkim, organizacijskim i poslovnim mogućnostima. Korisnik prihvaća da aplikacija može povremeno biti nedostupna zbog održavanja, nadogradnji, sigurnosnih intervencija, tehničkih kvarova, više sile, postupanja trećih pružatelja usluga, telekomunikacijskih smetnji, problema s internetom, nedostupnosti vanjskih sustava ili drugih okolnosti. Pružatelj usluge ne jamči neprekidnu, neometanu, sigurnu, pravodobnu ili potpuno bezgrešnu dostupnost aplikacije. Pružatelj usluge ima pravo u svakom trenutku provoditi nadogradnje, izmjene, sigurnosne zakrpe, tehničke prilagodbe, promjene korisničkog sučelja, promjene funkcionalnosti i druge intervencije radi poboljšanja, sigurnosti, održavanja ili usklađenja aplikacije s propisima.
12. Beta, testne i nove funkcionalnosti
Pružatelj usluge može korisnicima omogućiti pristup beta, testnim, eksperimentalnim ili novim funkcionalnostima. Takve funkcionalnosti mogu sadržavati pogreške, biti nedovršene, promijenjene, ograničene ili ukinute bez prethodne najave. Korisnik koristi takve funkcionalnosti na vlastitu odgovornost. Pružatelj usluge ne odgovara za štetu, gubitke, pogreške u dokumentima, pogrešne izračune, prekide, nedostupnost ili druge posljedice korištenja beta, testnih ili eksperimentalnih funkcionalnosti, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje pružatelja usluge.
13. Intelektualno vlasništvo pružatelja usluge
Aplikacija, njezin izvorni kod, objektni kod, dizajn, korisničko sučelje, struktura, baze podataka, funkcionalnosti, logotipi, nazivi, tekstovi, grafički elementi, dokumentacija, algoritmi, procesi, know-how i svi drugi elementi aplikacije zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva pružatelja usluge ili njegovih davatelja licencije. Korisniku se daje ograničeno, neprenosivo, neisključivo i opozivo pravo korištenja aplikacije isključivo za vlastite poslovne potrebe, u skladu s ovim Uvjetima i odabranim paketom. Korisnik ne stječe nikakva vlasnička, autorska, licencna ili druga prava na aplikaciji, osim izričitog prava korištenja kako je određeno ovim Uvjetima. Zabranjeno je svako neovlašteno kopiranje, reproduciranje, distribucija, prodaja, iznajmljivanje, davanje na korištenje trećima, stvaranje izvedenih djela, reverzni inženjering, pokušaj pristupa izvornom kodu, uklanjanje oznaka vlasništva ili drugo iskorištavanje aplikacije protivno ovim Uvjetima.
14. Korisnički sadržaj i prava korisnika
Korisnik zadržava prava na svoj korisnički sadržaj, uključujući poslovne podatke, dokumente, logotipe, podatke o kupcima i dobavljačima te druge podatke koje unese u aplikaciju. Unosom korisničkog sadržaja u aplikaciju korisnik daje pružatelju usluge ograničeno pravo obrade, pohrane, tehničkog prijenosa, prikaza, sigurnosnog kopiranja i druge tehničke uporabe tog sadržaja isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje, održavanje, zaštitu, razvoj i poboljšanje aplikacije, ispunjenje ugovornih obveza, postupanje po zakonu i zaštitu prava pružatelja usluge. Korisnik jamči da ima sva potrebna prava, ovlasti, privole, pravne osnove i dopuštenja za unos, pohranu, obradu i korištenje korisničkog sadržaja putem aplikacije. Korisnik je isključivo odgovoran za to da korisnički sadržaj ne povređuje prava trećih osoba, propise o zaštiti osobnih podataka, poslovne tajne, autorska prava, žigove, prava osobnosti ili druge propise.
15. Zabranjeni sadržaj
Korisnik ne smije u aplikaciju unositi, učitavati, generirati, pohranjivati, slati ili obrađivati sadržaj koji je: nezakonit, neistinit, prijevaran, obmanjujući ili krivotvoren; uvredljiv, prijeteći, diskriminatoran, klevetnički ili protivan javnom poretku; usmjeren na povredu prava trećih osoba; zlonamjeran, tehnički štetan ili sigurnosno rizičan; povezan s nezakonitim poslovanjem, poreznim prijevarama, pranjem novca, financiranjem terorizma ili drugim kaznenim ili prekršajnim radnjama; protivan propisima o zaštiti osobnih podataka; protivan propisima o autorskom pravu, žigu, poslovnoj tajni ili drugim pravima intelektualnog vlasništva. Pružatelj usluge ima pravo ukloniti, blokirati ili ograničiti pristup sadržaju za koji osnovano smatra da je protivan ovim Uvjetima, propisima ili pravima trećih osoba, osobito ako postoji rizik za sigurnost sustava, prava drugih korisnika ili odgovornost pružatelja usluge.
16. Zaštita osobnih podataka
Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. U odnosu na osobne podatke koje pružatelj usluge prikuplja i obrađuje radi otvaranja korisničkog računa, naplate, komunikacije s korisnikom, sigurnosti sustava, administracije ugovornog odnosa, marketinga vlastitih usluga kada je dopušten i ispunjenja zakonskih obveza, pružatelj usluge nastupa kao voditelj obrade. U odnosu na osobne podatke koje korisnik unosi u aplikaciju u okviru svojih poslovnih dokumenata, evidencija, računa, ponuda, kupaca, dobavljača, zaposlenika, suradnika ili drugih osoba, korisnik u pravilu nastupa kao voditelj obrade, a pružatelj usluge kao izvršitelj obrade koji podatke obrađuje u ime i za račun korisnika. Korisnik je odgovoran za zakonitost obrade osobnih podataka koje unosi u aplikaciju, uključujući postojanje odgovarajuće pravne osnove, informiranje ispitanika, postupanje po zahtjevima ispitanika, poštovanje načela smanjenja količine podataka, točnosti, ograničenja pohrane i drugih obveza voditelja obrade. Korisnik se obvezuje da neće unositi posebne kategorije osobnih podataka, podatke o kaznenim djelima, zdravstvene podatke, biometrijske podatke, podatke djece ili druge posebno osjetljive podatke, osim ako je to nužno za zakonito poslovanje korisnika i ako korisnik ima valjanu pravnu osnovu te je poduzeo sve potrebne mjere zaštite. Pružatelj usluge će, u mjeri u kojoj nastupa kao izvršitelj obrade, obrađivati osobne podatke isključivo prema dokumentiranim uputama korisnika, osim ako drukčije zahtijeva pravo Unije ili pravo Republike Hrvatske. Detaljnija pravila o obradi osobnih podataka uređuju se Politikom privatnosti i, gdje je primjenjivo, Ugovorom o obradi osobnih podataka koji čine sastavni ili povezani dio ugovornog odnosa između korisnika i pružatelja usluge.
17. Sigurnost podataka
Pružatelj usluge primjenjuje razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite aplikacije, korisničkih računa i podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili zlouporabe. Korisnik prihvaća da nijedan informacijski sustav, internetska usluga, elektronička komunikacija ili sustav pohrane podataka ne može biti potpuno siguran. Korisnik je dužan koristiti sigurne lozinke, čuvati pristupne podatke, ograničiti pristup ovlaštenim osobama, redovito provjeravati korisničke ovlasti i primjenjivati vlastite mjere informacijske sigurnosti. Pružatelj usluge ne odgovara za sigurnosne incidente nastale zbog postupanja korisnika, slabih lozinki, dijeljenja pristupnih podataka, zlonamjernog softvera na uređajima korisnika, neovlaštenog pristupa e-mail računu korisnika, pogrešnih postavki korisnika ili drugih okolnosti izvan razumne kontrole pružatelja usluge.
18. Podizvršitelji i treći pružatelji usluga
Pružatelj usluge može za pružanje aplikacije koristiti treće pružatelje usluga, uključujući pružatelje hostinga, cloud infrastrukture, komunikacijskih alata, sustava naplate, sigurnosnih alata, analitike, korisničke podrške, e-mail dostave, informacijskih posrednika, integracijskih partnera i drugih tehničkih ili poslovnih usluga. Korisnik prihvaća da rad aplikacije može ovisiti o dostupnosti i ispravnom radu sustava trećih osoba. Pružatelj usluge ne odgovara za prekide, pogreške, nedostupnost, promjene, kašnjenja ili sigurnosne incidente koji proizlaze iz sustava trećih osoba, osim u mjeri u kojoj je takva odgovornost propisana prisilnim propisima. Ako treće osobe obrađuju osobne podatke u ime pružatelja usluge, pružatelj usluge će s njima urediti odgovarajući odnos obrade podataka u skladu s primjenjivim propisima.
19. Integracije
Aplikacija može omogućiti povezivanje s vanjskim sustavima, servisima, bankama, računovodstvenim programima, informacijskim posrednicima, e-mail servisima, servisima za elektroničko potpisivanje, sustavima za fiskalizaciju, sustavima za eRačun ili drugim trećim stranama. Korištenje integracija može biti uvjetovano dodatnim pravilima, naknadama, tehničkim preduvjetima, ovlastima ili uvjetima trećih pružatelja. Korisnik je odgovoran za točnost podataka, ovlasti, postavki i suglasnosti potrebnih za korištenje integracija. Pružatelj usluge ne odgovara za postupanje trećih pružatelja, njihove uvjete korištenja, dostupnost njihovih sustava, promjene API-ja, prekide, pogreške, kašnjenja, odbijene transakcije ili druge posljedice koje nastanu u vezi s integracijama.
20. Podrška korisnicima
Pružatelj usluge može pružati korisničku podršku putem e-maila, aplikacije, telefona, chata ili drugih kanala, ovisno o odabranom paketu i dostupnim mogućnostima. Korisnička podrška odnosi se na tehničko i funkcionalno korištenje aplikacije, osim ako je izričito drukčije ugovoreno. Pružatelj usluge nije dužan pružati pravne, porezne, računovodstvene, financijske ili druge stručne savjete u okviru korisničke podrške. Svaka informacija, uputa, prijedlog ili odgovor korisničke podrške daje se kao opća tehnička ili funkcionalna pomoć za korištenje aplikacije te ne oslobađa korisnika obveze da sam provjeri zakonitost i ispravnost vlastitog poslovanja i dokumenata.
21. Izjava o nepostojanju stručnog savjeta
Aplikacija i sve njezine funkcionalnosti, predlošci, obavijesti, automatizacije, izračuni, izvještaji i preporuke služe kao tehnička i administrativna pomoć korisniku. Ništa u aplikaciji ne predstavlja pravni, porezni, računovodstveni, revizorski, financijski, investicijski ili drugi stručni savjet. Korisnik je dužan, kada je to potrebno, zatražiti savjet ovlaštenog računovođe, poreznog savjetnika, odvjetnika, revizora ili drugog stručnjaka. Pružatelj usluge ne odgovara za odluke koje korisnik donese na temelju korištenja aplikacije, predložaka, izračuna, izvještaja, obavijesti ili komunikacije s podrškom.
22. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj prisilnim propisima, pružatelj usluge ne odgovara za: netočnost, nepotpunost ili nezakonitost podataka koje unosi korisnik; porezne, računovodstvene, pravne ili poslovne posljedice dokumenata izrađenih putem aplikacije; izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, gubitak poslovne prilike, gubitak ugleda, gubitak podataka, prekid poslovanja ili neizravnu štetu; štetu nastalu zbog pogrešne uporabe aplikacije; štetu nastalu zbog nepostupanja korisnika u skladu s propisima; štetu nastalu zbog nedostupnosti interneta, telekomunikacijskih usluga, sustava trećih osoba ili vanjskih integracija; štetu nastalu zbog više sile, kibernetičkih napada, zlonamjernog softvera ili sigurnosnih incidenata koje pružatelj usluge nije mogao spriječiti razumnim mjerama; štetu nastalu zbog netočnih postavki korisnika, neovlaštenog pristupa korisničkom računu ili propusta korisnika u čuvanju pristupnih podataka; štetu nastalu zbog regulatornih, poreznih, fiskalnih ili tehničkih promjena koje zahtijevaju prilagodbu aplikacije. Ako bi, unatoč prethodnim odredbama, odgovornost pružatelja usluge bila utvrđena, ukupna odgovornost pružatelja usluge prema korisniku ograničava se na iznos naknada koje je korisnik stvarno platio pružatelju usluge za korištenje aplikacije u razdoblju od tri mjeseca prije nastanka događaja koji je doveo do odgovornosti. Ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se u slučaju namjere ili krajnje nepažnje pružatelja usluge, smrti ili tjelesne ozljede ako je takvo ograničenje zabranjeno prisilnim propisima, niti u drugim slučajevima u kojima odgovornost nije dopušteno ograničiti.
23. Odšteta i zaštita pružatelja usluge
Korisnik se obvezuje obeštetiti i zaštititi pružatelja usluge, njegove vlasnike, direktore, zaposlenike, suradnike, partnere i povezane osobe od svih zahtjeva, kazni, troškova, šteta, gubitaka, naknada, odvjetničkih troškova i drugih izdataka koji nastanu zbog: korisnikova kršenja ovih Uvjeta; korisnikova kršenja propisa; netočnih, nepotpunih, nezakonitih ili zavaravajućih podataka koje korisnik unese u aplikaciju; nezakonitog izdavanja računa, ponuda ili drugih dokumenata; povrede prava trećih osoba; povrede propisa o zaštiti osobnih podataka za koju je odgovoran korisnik; zlouporabe aplikacije od strane korisnika ili osoba kojima je korisnik omogućio pristup; zahtjeva kupaca, dobavljača, zaposlenika, poslovnih partnera, državnih tijela ili drugih trećih osoba koji proizlaze iz korisnikova poslovanja.
24. Suspenzija i ukidanje pristupa
Pružatelj usluge može privremeno ograničiti, suspendirati ili trajno ukinuti korisnički račun ako: korisnik krši ove Uvjete; korisnik ne podmiri dospjele naknade; postoji osnovana sumnja na zlouporabu, nezakonito postupanje, sigurnosni rizik ili povredu prava trećih osoba; je to potrebno radi zaštite aplikacije, drugih korisnika, pružatelja usluge ili trećih osoba; to zahtijeva nadležno tijelo ili važeći propis; korisnik postupa na način koji može prouzročiti štetu, odgovornost ili reputacijsku štetu pružatelju usluge. Pružatelj usluge može, kada je to razumno moguće, prethodno obavijestiti korisnika o suspenziji, osim ako bi takva obavijest ugrozila sigurnost, istragu, prava trećih osoba, postupanje nadležnih tijela ili interese pružatelja usluge.
25. Trajanje i prestanak korištenja
Korisnik može prestati koristiti aplikaciju u skladu s uvjetima odabranog paketa, ugovora ili pretplate. Pružatelj usluge može ukinuti korisnički račun ako korisnik dulje razdoblje ne koristi aplikaciju, ako ne podmiruje obveze, ako krši ove Uvjete ili ako pružatelj usluge prestane pružati aplikaciju ili pojedinu funkcionalnost. Nakon prestanka korištenja, korisnik je dužan pravodobno izvesti i pohraniti sve podatke i dokumente koje želi zadržati. Pružatelj usluge može nakon prestanka korisničkog odnosa izbrisati, anonimizirati ili ograničiti pristup korisničkim podacima u skladu s propisima, Politikom privatnosti, Ugovorom o obradi osobnih podataka i internim pravilima pohrane.
26. Izvoz i brisanje podataka
Korisnik može, u mjeri u kojoj aplikacija to tehnički omogućuje, izvesti svoje dokumente i podatke u dostupnim formatima. Korisnik je odgovoran za pravodobno preuzimanje i sigurnu pohranu svojih podataka prije prestanka korištenja aplikacije. Brisanje korisničkog računa ne mora značiti trenutačno brisanje svih podataka ako pružatelj usluge ima zakonsku obvezu, legitimni interes, tehničku potrebu ili drugu dopuštenu osnovu za privremeno čuvanje pojedinih podataka. Podaci koji se čuvaju u sigurnosnim kopijama mogu ostati pohranjeni ograničeno razdoblje do redovitog brisanja sigurnosnih kopija.
27. Povjerljivost
Stranke se obvezuju čuvati povjerljive informacije do kojih dođu u vezi s korištenjem aplikacije, uključujući poslovne, tehničke, financijske, korisničke i druge nejavne informacije. Obveza povjerljivosti ne odnosi se na informacije koje su javno dostupne, koje je stranka zakonito primila od treće osobe, koje je sama razvila bez korištenja povjerljivih informacija druge strane ili koje mora otkriti na temelju zakona, odluke suda ili zahtjeva nadležnog tijela.
28. Promjene aplikacije i Uvjeta korištenja
Pružatelj usluge ima pravo mijenjati, nadograđivati, ograničiti, proširiti ili ukinuti pojedine funkcionalnosti aplikacije. Pružatelj usluge ima pravo izmijeniti ove Uvjete radi usklađenja s propisima, tehničkim promjenama, promjenama poslovnog modela, uvođenjem novih funkcionalnosti, sigurnosnim razlozima ili drugim opravdanim razlozima. O bitnim izmjenama Uvjeta pružatelj usluge će obavijestiti korisnika putem aplikacije, e-maila ili objavom na web stranici. Nastavkom korištenja aplikacije nakon stupanja na snagu izmijenjenih Uvjeta korisnik potvrđuje da prihvaća izmjene. Ako korisnik ne prihvaća izmjene, dužan je prestati koristiti aplikaciju.
29. Komunikacija
Pružatelj usluge može korisniku slati obavijesti putem aplikacije, e-maila, korisničkog računa ili drugih kontakt podataka koje je korisnik dostavio. Korisnik je odgovoran za točnost i ažurnost kontakt podataka. Obavijest poslana na posljednju poznatu e-mail adresu ili putem korisničkog računa smatra se uredno dostavljenom.
30. Potrošači
Aplikacija je prvenstveno namijenjena poslovnim korisnicima, odnosno obrtima, trgovačkim društvima, j.d.o.o.-ima, d.o.o.-ima, ustanovama, udrugama, slobodnim zanimanjima i drugim pravnim ili poslovnim subjektima. Ako aplikaciju koristi fizička osoba koja se prema važećim propisima smatra potrošačem, na takvu osobu primjenjuju se prisilna pravila o zaštiti potrošača u mjeri u kojoj ih nije dopušteno isključiti ili ograničiti. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje prava koja potrošaču pripadaju na temelju prisilnih propisa.
31. Viša sila
Pružatelj usluge ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjenje u ispunjenju obveza ako je ono posljedica okolnosti izvan njegove razumne kontrole, uključujući višu silu, prirodne nepogode, rat, terorizam, epidemije, štrajkove, prekide interneta, nestanak električne energije, kibernetičke napade, postupanje državnih tijela, izmjene propisa, nedostupnost sustava trećih osoba ili druge izvanredne okolnosti.
32. Nevaljanost pojedinih odredbi
Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude utvrđena ništetnom, nevaljanom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi. Nevaljana odredba zamijenit će se valjanom odredbom koja u najvećoj dopuštenoj mjeri ostvaruje gospodarsku i pravnu svrhu prvotne odredbe.
33. Prijenos prava i obveza
Korisnik ne smije prenijeti svoja prava i obveze iz ovih Uvjeta na treću osobu bez prethodne pisane suglasnosti pružatelja usluge. Pružatelj usluge može prenijeti svoja prava i obveze na povezano društvo, pravnog sljednika, stjecatelja poslovanja, stjecatelja aplikacije ili drugu osobu u slučaju statusne promjene, prodaje poslovanja, prijenosa imovine, reorganizacije ili drugog poslovnog razloga.
34. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove Uvjete i svaki odnos između korisnika i pružatelja usluge primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osim ako prisilni propisi ne određuju drukčije. Stranke će nastojati sve sporove riješiti mirnim putem. Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu pružatelja usluge, osim ako prisilni propisi ne određuju drugu nadležnost.
35. Završne odredbe
Ovi Uvjeti čine cjelokupan dogovor između korisnika i pružatelja usluge u pogledu korištenja aplikacije, osim ako je između stranaka sklopljen poseban pisani ugovor. U slučaju nesklada između ovih Uvjeta i posebnog pisanog ugovora, prednost ima posebni pisani ugovor u dijelu u kojem izričito drukčije uređuje pojedino pitanje. Korisnik potvrđuje da je prije početka korištenja aplikacije imao mogućnost pročitati ove Uvjete, da ih razumije i da ih prihvaća. Pružatelj usluge: CONTE, obrt za usluge, vl. Toni Pavlović, Tršćanska 35, Split
